Sağlık Turizminde Rekabet Sizsiniz: Lead Yönetim Platformu Kullanarak En Öne Geçin

Wease Lead Yönetim ve CRM
5 min readSep 20, 2023

Türkiye’de giderek artan enflasyon ekonomik zorluklar yaratırken, ucuzlayan fiyatlar ile yurtdışından sağlık turizmi için gelen müşteriler katlanıyor ve pazar payı büyümeye devam ediyor.

Artan sağlık talebinin avantajlarını teknolojik gelişmeleri takip eden işletmeler daha iyi yönetebilirken, bazı işletmeler için bir anda artan lead sayısı dezavantaj oluşturabilir. Bu yazımızda, lead yönetim platformu kullanarak sağlık turizminde nasıl öne çıkabileceğinizi ve sadece avantaj elde edebileceğimizi inceliyoruz.

Stratejik Yaklaşalım: Nasıl daha iyi bir lead yönetim süreci sağlarız?

Sağlık endüstrisinin müşteri çekmek için stratejik lead yönetimi konusuna odaklanması gerekmektedir. Rekabetçi bir ortamda, lead yönetim araçları ile süreçleri optimize etmek kritik bir öneme sahiptir.

Süreçlerinizi iyileştirmek ve verimliliğinizi satışlarınızla beraber katlamak için Wease gibi lead yönetim platformları ile neler yapabileceğinize tek tek bakalım.

Entegrasyon Kolaylığı: Tüm Araçlar Tek Bir Platformda

Çeşitli satış ve pazarlama platformları kullanmak lead yönetim ve satış sürecinizin bir parçası olsa da bu kadar çok platformu yönetmek, koordinasyon sağlamada karmaşıklığa ve büyük ölçekli zaman kayıplarına neden olabilir.

Wease ile tüm bu araçları tek bir lead yönetim platformunda topluyoruz. Sosyal medya platformlarınızı, mesaj uygulamalarınızı, mailinizi ve lead bilgilerini ve sürecini takip edeceğiniz yönetim platformu hepsi bir arada! Yönetim tüm satış süreçlerini kolayca takip edebilir ve analiz yapabilirken, agentlarınız da artık sadece tek bir uygulama üzerinden tüm süreçlerini yönetebilecek ve kalan zamanlarında yeni lead’lerle ilgilenebilecekler.

Wease gibi lead yönetim platformları ile CRM entegrasyonu ve satış otomasyonu konularında avantaj sahibi olmaya ve rakiplerinizin önüne geçmeye hazırlanabilirsiniz.

Potansiyel Müşteri Takibi: Hızlı ve Etkili Dönüşler

Sizden satış konusunda önde olan rakiplerinizden bir değer farkınız müşteriye dönüş hızınız olabilir. Bağımsız yapılan bir çalışma bize gerçekleşen satışların %86'sının leadlere en hızlı dönüş yapan şirketler olduğunu söylüyor.

Müşterilere çok daha iyi bir deneyim yaşatmak onların karar sürecinde de ilk tercih olmanızı sağlayacak. Conversion oranlarınızı arttırmanın en önemli kısımlarından biri bu güven dolu iletişimi yakalayabilmek. Her bir potansiyel müşterinize gerçek müşteriniz gibi davranmak, sizden alacakları hizmeti rakiplerinizin çok önüne taşıyacak.

Mesajlara hızlı dönüş yapalım dendiği gibi gerçekleşmesinin ne kadar zor olduğunu biliyoruz, özellikle Türkiye ile saat farkı çok fazla olan yerlerdeki müşteriler söz konusuyken. Wease lead yönetim platformu gibi araçlarla müşteri dönüşlerinizi inovatif çözümlerle kolayca takip edebilir, hızlı dönüşlerinizle müşteri dönüşüm oranlarınızı arttırabilirsiniz.

Veri Güvenliği: Güvenli Saklanan ve Kolayca Erişebilir Bilgilere Sahip Olun

Her gelen lead’iniz sizlerle oldukça kişisel bilgiler ve fotoğraflar paylaşabiliyor. Bu noktada şirketlerin iki açıdan veri güvenliği konusunda adım atmaları oldukça önemli.

Paylaşılan kişisel bilgilerin güvenli bir server’da saklanıyor olması ve bu bilgilere sadece belirli kişilerin erişebiliyor olması şirketinizin risksiz ilerlediğinin göstergesi. Dışarıdan gelebilecek herhangi bir hack durumunda verilerinizin her zaman güvende olduğunu bilecek ve müşterilerinize %100 güven sağlayabileceksiniz. Bunun yanında rekabeti yüksek sağlık endüstrimizde agentlarınızın şirket değiştirirken yanında götürebilecek herhangi bir lead olamayacağını bileceksiniz.

Veri ve Süreç Analizi: Geleceğe yeteri kadar hazırlanıyor musunuz?

Satışlarınızı arttırmanın ve şirketinizi gelecek dönemlerde ilk akla gelen isimlerden yapmanın bir diğer yolu da sizi öne geçirecek stratejik yaklaşımlar ve pazarlama yaklaşımları geliştirmek. Müşterilerinizin en çok nereden geldiği, hangi satış ürününüz için geldiğini ve hangi kanallardan geldiğini bilmek ve bu verilerinizin üzerinde detaylı analizler gerçekleştirebilmek size doğru stratejiler geliştirme ve bununla birlikte bütçenizi doğru bir şekilde yönlendirme avantajı sağlayacak.

Bu noktada Wease gibi çeşitli araçlar kullanarak müşteri segmentasyonları geliştirebilir, satış ekibinize doğru bilgileri ileterek ve müşteri önden tanıyarak süreçlerinizi hızlandırırsınız. Wease ile tüm süreçleri ve lead bilgilerinizi sizin için raporlar üzerinden gerçek zamanlı sunuyoruz ve pazarlama ekiplerinizin analiz etmesi için gruplandırıyoruz.

Müşteri İletişimi: Etkili ve Güven Veren Olun

Müşteri iletişimi, her işletme için hayati öneme sahiptir, özellikle de rekabetçi sektörlerde. Etkili bir CRM ve lead yönetim platformu kullanmak, bu alanda önemli bir fark yaratabilir.

Wease gibi kapsamlı bir lead yönetim platformu, potansiyel müşterilerinizle etkili bir iletişim kurmanıza olanak tanır. Bu, sadece müşteri dönüşüm oranlarını artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin güvenini kazanmanızı sağlar.

Wease ile müşteri iletişim stratejilerinizi optimize edebilir, lead takibi yapabilir ve dönüşüm oranlarınızı maksimize edebilirsiniz. Bu tür bir entegre yaklaşım ile işletmenizde müşteri ilişkilerini sürdürülebilir bir şekilde yönetilmesini sağlarsınız.

Takımlarınızı Güçlendirin: Verimlilik ve Lead Dönüşümü

Sağlık turizminde rekabetin yoğun olduğu bir dönemde, takım performansını optimize etmek işletmeler için hayati öneme sahiptir. Ancak, bu sadece bir ekip oluşturmakla bitmez; süreçlerin de etkin bir şekilde yönetilmesi gerekir ki ekiplerin arasında işlerden kaynaklanan hiçbir problem çıkmasın, sadece süreçlere odaklanılsın.

Etkili bir takım işbirliği ve süreç optimizasyonu, lead dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz. Takım üyeleri arasında açık bir iletişim kanalı oluşturmak, hızlı karar alma süreçlerini destekler. Ayrıca, performans metriklerini düzenli olarak izlemek, süreçlerin nerede iyileştirilebileceğini gösterir.

Satış odaklı yaklaşımlarda işin sürecini yani takım yönetimini de göz ardı etmemek gerekir. Süreçlerin düzenli analizi ve iletişim kanallarının her zaman açık olması iş süreçlerini rahatlatacak ve zaman kazanımı sağlayacak. Bu optimizasyon süreçlerini Wease gibi hem lead yönetimi yapabildiğiniz, hem iletişimleri 7/24 açık tutabildiğiniz ve süreçleri optimize edebildiğiniz bir lead yönetim ve CRM platformu ile yapabilirsiniz.

Gerçi, Wease şu anda inovatif fikirlerle geliştirdiğimiz ve sizlere sunduğumuz, eşi benzeri olmayan ve kullandığınız birçok platformu tek bir ekrandan yönetebilmenizi sağlayan bir araç. Sağlık turizminde öne geçmek için tamamlanmasını önerdiğimiz her adım bizim +12 senelik sağlık endüstrisi ve sağlık turizminde geliştirerek başarılarını katladığımız onca şirket ile yaptığımız analizler!

Biz Wease olarak sağlık turizminde lead yönetim süreçlerindeki sorunlara inovatif çözümler geliştiren dinamik bir yazılım ve AR-GE şirketiyiz. Süreçlerinizi optimize etmek ve kazançlarınızı katlamak için burdayız. Wease’i deneyin ve süreçlerinizdeki etkisi anında görmeye başlayın. Demo almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize ulaşın veya formu doldurun size dönüş yapalım!

--

--

Wease Lead Yönetim ve CRM

Wease lead yönetim ve CRM çözümleri ile sağlık endüstrisinde sizin için tüm süreçlerinizi optimize ediyor ve satışlarınızı katlıyoruz!